Stadtwerke Greven

Zeit- und Kostenvorteile durch anwenderfreundliches System

Köln, im September 2008. Die Stadtwerke Greven bieten bereits seit mehr als 100 Jahren Versorgungsdienstleistungen für die Bewohner der Stadt Greven. Als regionales Energieversorgungsunternehmen (EVU) bieten sie innovative Dienstleistungen in den Bereichen Strom, Gas, Wasser und Wärme an. Dabei verwaltet der Versorger rund 37.000 Strom-, Gas- und Wasserzähler und rund 700 Kilometer Stromleitungen, rund 215 Kilometer Wasserleitungen und 195 Kilometer Gasleitungen. Der Umsatz betrug 2006 rund 34 Mio. Euro. Wie jedes EVU sind auch die Stadtwerke Greven den strengen Vorschriften der Bundesnetzagentur für eine regelmäßige Berichterstattung im Rahmen des Regulierungsmanagements verpflichtet. Der Kölner IT-Dienstleister SEVEN PRINCIPLES AG liefert dazu seit Mai 2007mit REMAplus eine in Zusammenarbeit mit PricewaterhouseCoopers/WIBERA entwickelte Software, die den Regulierungsprozess abbildet und die Arbeit des Regulierungsbeauftragten planvoll unterstützt.

Zeit- und Kostenvorteile durch anwenderfreundliches System

Die Vorgängersysteme, die noch auf der Basis von Excel-Tabellen liefen, stießen mit dem Wachstum der Stadtwerke und der zunehmenden Komplexität in den Anforderungen der Regulierung zusehends an ihre Grenzen. Die Arbeit wurde zunehmend schwierig und erforderte permanente Anpassungen der Systeme. Mit einem einfachen System aus Maßnahmenzeitplan und Parameterhandbuch versuchten die Regulierungsbeauftragten der Daten-flut Herr zu werden. „Mit den alten Systemen konnten wir den Anforderungen einer ordentlichen Datenverwaltung nicht mehr gerecht werden“, so Wilhelm Warluks, Abteilungsleiter Finanz- und Rechnungswesen bei der Stadtwerke Greven GmbH. „Zudem befinden wir uns in der Regulierung in einem permanenten Wettlauf zwischen neuen Anforderungen der Re-gulierungsbehörde und deren Umsetzung. Unser bisheriger Dienstleister konnte diese Anforderungen mit den einfachen Excellösungen nicht mehr erfüllen und empfahl uns daher REMAplus.“ Nach einer ersten Begutachtung fiel bereits die Entscheidung. „Wenn man eine Lösung gefunden hat, die bereits auf den ersten Blick alle Anforderungen mehr als erfüllt, dann sucht man nicht weiter“, so Warluks.

Einfache Einbindung

Die Implementierung verlief problemlos. Zunächst lief die Anwendung auf einem virtuellen Server, der jedoch im Laufe der Zeit aufgrund steigender Anforderungen und Datenmengen gegen einen physischen Server ausgetauscht wurde. SEVEN PRINCIPLES installierte das Programm REMAplus innerhalb eines Tages und führte eine initiale Schulung durch. „Der Einsatz des neuen Systems folgte dem Prinzip Plug&Play. Individuelle Anpassungen wurden von SEVEN PRINCIPLES schnell und ohne Probleme umgesetzt.“ Und auch die Schulung der Mitarbeiter und neuer Agenten erfolgte ohne große Probleme. So konnte der Regulie-rungsmanager des Stadtwerks neue Nutzer innerhalb kürzester Zeit selbst auf dem neuen System schulen. „Die Erstanwenderschulung war sehr umfangreich und ließ keine Fragen offen. Das System ist so eingängig und selbsterklärend, dass wir neue Nutzer inhouse schu-len können.“

SEVEN PRINCIPLES veranstaltet für alle REMAplus-User regelmäßige Usergroup-Meetings in Köln. Dort können Anwender ihre Erfahrungen mit dem System untereinander austau-schen und gemeinsam mit SEVEN PRINCIPLES diskutieren. „Jeder User kann Verbesse-rungsvorschläge einbringen, die in einer der nächsten Versionen tatsächlich auch umgesetzt werden. Das Produkt wächst somit mit den Anforderungen der Nutzergemeinde. Mit diesem offenen Umgang zwischen Hersteller und Anwender ergibt sich eine sehr konstruktive Zu-sammenarbeit“, so Warkluks.

REMAplus im Einsatz

Das in Kooperation mit PricewaterhouseCoopers entwickelte, web-basierte Tool setzt die fristgerechte und umfassende Berichtspflicht an die Bundesnetzagentur technisch und orga-nisatorisch um. Neue Anforderungen werden mit zeitnahen Updates in das System einge-pflegt. Aus REMAplus können neben den berichtspflichtigen Daten für die Bundesnetzagen-tur auch für den laufenden Geschäftsbetrieb wichtige Unternehmensdaten gewonnen wer-den. „Wir wollen unseren Anwendern mit REMAplus ein Tool an die Hand geben, mit dem sie nicht nur die weitreichenden Anforderungen der Regulierungsbehörde einfach erfüllen können“, so Reinhard Strobel, Senior Manager 7P Solutions. „Sie sollen es auch als ein Steuerungsinstrument nutzen können, das über die reine Pflichtaufgabe der Regulierung hinaus wichtige Erkenntnisse für das Unternehmensmanagement liefert.“

„REMAplus ist ein sehr benutzerfreundliches Produkt, das in sich stabil läuft und auch neuen Anwendern schnell vermittelt, was von ihm erwartet wird“, kommentiert Warluks das Pro-gramm. „Wir können nun viel schneller und effektiver unserer Berichtspflicht nachkommen und gewinnen darüber hinaus wichtige Daten für unser strategisches Geschäft.“

Über die Stadtwerke Greven GmbH
Die Stadtwerke Greven GmbH ist das regionale Energieversorgungsunternehmen im Raum Greven. Sein Versor-gungsgebiet umfasst 9.563 Hausanschlüsse für Elektrizität, 8.942 Hausanschlüsse für Wasser und 6.326 Haus-anschlüsse für Gas (Stand 2006). Der Jahresumsatz betrug 2006 rund 33,9 Millionen Euro.

Weitere Informationen: www.stadtwerke-greven.de


Über SEVEN PRINCIPLES
Die SEVEN PRINCIPLES AG (7P) ist eine international agierende Unternehmensberatung mit IT-Fokus. Der Hauptsitz ist Köln. Die zuvor unter dem Namen TECON Technologies AG börsennotierte Gruppe erbringt IT-Beratungsleistungen und entwickelt innovative Lösungen in den Bereichen Organisation und Prozesse, Produkt- und Projektmanagement, Enterprise Application Integration sowie Test und Qualitätssicherung. SEVEN PRINCIPLES verfügt auf Basis langjähri-ger Erfahrung und einer Vielzahl erfolgreicher Projekte führendes Know-how für mobile Lösungen. Dazu gehören unter anderem Agenturleistungen wie z.B. Mobile Marketing, Mobile Advertising als auch Themen wie Mobile TV, Mobile Device Management und Mobile Support. SEVEN PRINCIPLES ist heute einer der größten Anbieter von IT-Services im Telekommunikationsmarkt, und adressiert mit steigendem Geschäft auch die Branchen Energie, Finanzen, Logistik und Automotive. SEVEN PRINCIPLES beschäftigt derzeit in Deutschland, der Schweiz und Großbritannien mehr als 400 Mitarbeiter.

Weitere Informationen: www.7p-group.com


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